Termini e Condizioni
Il presente documento riporta i Termini e le Condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli Utenti/Acquirenti l’uso della piattaforma Invitali a Nozze che offre un E-Marketplace attraverso la Piattaforma Invitali a Nozze.
La Società Carta In Dispensa S.r.l. (C.F.: e P.IVA: 03086060591) con sede Legale in, con sede in Sezze (LT), Via Sicilia n. 7, REA: LT-222559, email: admin@cartaindispensa.com, pec: cartaindispensa@pec.it, tel. 3665307902, proprietaria della Piattaforma Invitali a Nozze, svolge il ruolo di gestore del servizio e non è parte del contratto di vendita tra l’Utente/Acquirente e il Venditore.
I contratti di vendita dei prodotti ubicati nelle vetrine della piattaforma “Invitali a Nozze” si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dall’Utente/Acquirente al Venditore e quest’ultimo lo accetta. L’Utente/Acquirente, con la richiesta di contatto all’interno della piattaforma, dichiara di aver preso visione e di aver accettato tutto quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni, e si obbliga ad osservarli e rispettarli nei suoi rapporti con il Venditore, e lo stesso fa il Venditore nei confronti dell’Utente/Acquirente. I Prodotti materiali e/o beni digitali forniti su un supporto materiale possono essere ritirati dall’Utente direttamente presso l’esercizio commerciale del Venditore, oppure possono essere consegnati all’indirizzo indicato dall’Utente, con le modalità e nel termine scelti dall’Utente/Acquirente o indicati sulla piattaforma e riportati nella conferma d’ordine. Così anche le modalità di pagamento, che sono concordate direttamente con il Venditore i quali, comunque, non avverranno all’interno e per il tramite della piattaforma “Invitali a Nozze”.
• Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
– E-marketer: Carta In Dispensa S.r.l. (C.F.: e P.IVA: 03086060591) con sede Legale in, con sede in Sezze (LT), Via Sicilia n. 7, REA: LT-222559, email: admin@cartaindispensa.com, pec: cartaindispensa@pec.it, tel. 3665307902;
– Piattaforma: sito internet “Invitali a Nozze”;
– Prodotti: i beni e/o i servizi forniti tramite la Piattaforma “Invitali a Nozze”;
– Utente/Acquirente: qualunque soggetto che accede e utilizza la piattaforma ai fini dell’acquisto di prodotti e/o servizi;
– Utente: persona fisica e/o giuridica che conclude un contratto;
– Venditore: la persona fisica o giuridica, diversa dall’e-marketer, che, avendo aderito alla Piattaforma “Invitali a Nozze”, propone in vendita i propri prodotti e/o servizi, agendo nell’esercizio della propria attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale;
– Contenuti: qualsiasi elemento testuale o multimediale presente sulla piattaforma “Invitali a Nozze” (a titolo di esempio: annunci, inserzioni, recensioni, immagini, etc.);
– Termini e Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra gli Utenti/Acquirenti e i Venditori riguardo la vendita e/o fornitura di beni e/o servizi offerti dai Venditori tramite la Piattaforma “Invitali a Nozze”, e i rapporti tra E-marketer, Utenti e Venditori.
• Rapporti tra E-marketer, Venditore e Utenti
La piattaforma “Invitali a Nozze” è gestita dal E-Marketer e consente di mettere in contatto Utenti interessati ai Prodotti offerti dai Venditori. Tramite Piattaforma, gli Utenti possono quindi acquistare e/o richiedere la fornitura di beni e/o servizi ai Venditori, che li espongono nelle vetrine presenti nel Marketplace (Piattaforma “Invitali a Nozze”).
L’E-marketer non è parte del rapporto che si instaura esclusivamente tra Utenti/Acquirenti e Venditori e non assume alcuna responsabilità derivante dai contratti conclusi tra gli stessi, dovendo essere considerato quale mero gestore tecnico della piattaforma “Invitali a Nozze”.
Il rapporto contrattuale tra Venditore e l’E-marketer è definito e disciplinato sotto la voce “Condizioni Generali di Adesione alla Piattaforma Invitali a Nozze”.
• Informazioni dettagliate sull’offerta della Piattaforma
Attraverso la Piattaforma “Invitali a Nozze” si procede a creare vetrine virtuali dove i commercianti (Venditori) potranno “esporre” i propri prodotti, soprattutto, concentrare l’attenzione del cliente (Utente/Acquirente) sulle peculiarità del proprio esercizio commerciale e fornisce agli Utenti la possibilità di scegliere i prodotti (nelle varie vetrine messe a disposizione dall’E-marketer per i Venditori), e, conseguentemente, ordinare ed acquistare gli stessi dai venditori. Ogni “Negozio” risponde a determinate regole di condotta che mirano a tutelare le parti interessate (Utente, Venditore, E-marketer).
• Ambito di applicazione di Termini e Condizioni
L’uso della Piattaforma comporta l’accettazione di Termini e Condizioni da parte dell’Utente e del Venditore. Qualora l’Utente non intenda accettarle, insieme agli altri documenti relativi alle Condizioni Generali di Adesione, Privacy Policy e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare la piattaforma né i relativi servizi.
Termini e Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Sono applicabili quelle in vigore alla data di richiesta di contatto con il venditore.
Prima di utilizzare la Piattaforma, l’Utente ed il Venditore accettano di aver letto, compreso e accettato i Termini e Condizioni e di essere da questi vincolato.
L’E-marketer si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente e del Venditore i Termini e Condizioni, Condizioni Generali di Adesione alla Piattaforma, Privacy Policy, interfaccia grafica della Piattaforma, contenuti e loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione della piattaforma, comunicando all’Utente e al Venditore, ove occorrenti, le relative istruzioni. Le modifiche avranno validità dopo 30 giorni. L’Utente e il Venditore possono recedere in qualsiasi momento, informando l’E-marketer nei tempi e attraverso le modalità indicate.
• Acquisto o richiesta di fornitura tramite la Piattaforma
Tutti i Prodotti offerti tramite la piattaforma sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna o fornitura, oneri accessori, etc.). Le foto dei prodotti sono solo puramente illustrative e potrebbero differire da quanto rappresentato e non costituiscono elemento contrattuale.
Gli acquisti e/o le richieste di fornitura di uno o più Prodotti tramite la Piattaforma sono consentiti a tutti gli utenti che dichiarano di essere maggiorenni e/o a persone giuridiche.
Alle persone fisiche gli acquisti e/o le richieste di fornitura sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite la Piattaforma dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o da chi esercita la responsabilità genitoriale.
L’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto e/o di richiesta di fornitura, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Venditore secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Venditore avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.
Il contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del Venditore della proposta contrattuale dell’Utente. Il Venditore accetta la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente oppure tramite altro mezzo (Messaggio cell, Whatsapp, ecc) di conferma d’ordine, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del Prodotto, il prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, i tempi di fornitura ed esecuzione, l’indirizzo di consegna, i tempi e le eventuali spese di consegna.
Il contratto di vendita o fornitura dei Prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Venditore comunica all’Utente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. Resta inteso che il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Venditore.
L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a comunicare immediatamente al Venditore eventuali errori e a conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e delle correzioni. L’Utente deve anche comunicare se passerà egli stesso a ritirare il prodotto acquistato o se il Venditore dovrà effettuare la consegna, ed anche le modalità di pagamento.
• Registrazione
Per usufruire delle funzionalità della Piattaforma, i Venditori devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di candidatura ed accettare integralmente la Privacy Policy, i Termini e Condizioni e le Condizioni Generali di Adesione alla Piattaforma “Invitali a Nozze”.
Il Venditore ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dallo stesso e non possono essere cedute a terzi. Il Venditore si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente l’Emarketer nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
Il Venditore garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione siano complete e veritiere e si impegna a tenere l’E-marketer indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Venditore delle regole sulla registrazione alla Piattaforma o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
• Cancellazione account e chiusura
Il venditore registrato può interrompere l’utilizzo della Piattaforma in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia della Piattaforma se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail: info@invitalianozze.com
In caso di violazione da parte dell’Utente di Termini e Condizioni, Privacy Policy, Condizioni Generali di Adesione alla Piattaforma “Invitali a Nozze”, o in generale, delle disposizioni di legge applicabili, l’E-marketer si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
• Prezzi e pagamenti dei Prodotti
Per ogni Prodotto viene indicato il prezzo, comprensivo di IVA, se dovuta. Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte, spese aggiuntive e spese di consegna, che possono variare in relazione alla destinazione, alla modalità di consegna prescelta e/o in relazione alla modalità di pagamento utilizzata. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, vi sarà l’indicazione di quali spese saranno addebitate all’Utente.
Il Venditore si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.
L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi concordati con il Venditore al momento della conferma ed accettazione dell’ordine, e a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti. La Piattaforma attualmente non utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti eseguiti da parte dell’Utente e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.).
• Fatturazione
La fattura per l’acquisto effettuato dovrà essere richiesta dall’Utente direttamente al Venditore, che può chiedere i dati per la fatturazione all’Utente, se non ne è già in possesso. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite all’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando all’E-marketer ogni più ampia manleva al riguardo.
• Modalità di consegna di Prodotti materiali
I Prodotti materiali e/o beni digitali forniti su un supporto materiale possono essere ritirati dall’Utente direttamente presso l’esercizio commerciale del Venditore, oppure possono essere consegnati all’indirizzo indicato dall’Utente, con le modalità e nel termine concordati dalle Parti e/o riportati nella conferma d’ordine. Se non specificato diversamente, i termini di consegna specificati nella conferma d’ordine indicano il periodo di tempo abitualmente necessario per recapitare il Prodotto dal momento della presa in carico del corriere.
Nel caso in cui non sia possibile fornire i Prodotti richiesti, ne verrà dato tempestivo avviso all’Utente, con l’indicazione di quando si prevede di poterli consegnare o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile.
Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la consegna sia divenuta impossibile, potrà chiedere il rimborso di quanto pagato che verrà accreditato tempestivamente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.
All’atto del ricevimento del Prodotto, l’Utente è tenuto a verificarne la conformità con l’ordine effettuato nonché l’integrità dell’imballaggio. Una volta firmato il documento di consegna, l’Utente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei Prodotti consegnati e non potrà recedere dallo stesso.
L’E-marketer non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto tra Utente e Venditore.
• Modalità di fornitura di Prodotti digitali e servizi
Il Venditore provvederà a fornire i Prodotti digitali e/o servizi all’Utente, con le modalità e nel termine indicati nella conferma d’ordine.
Nel caso in cui non sia possibile fornire i Prodotti digitali e i servizi richiesti entro tale termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite comunicazione all’Utente, con l’indicazione di quando si prevede di poterli fornire o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile.
Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la fornitura sia divenuta impossibile, potrà chiedere il rimborso di quanto pagato che verrà accreditato tempestivamente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.
• Esclusione del diritto di recesso
All’Utente che acquista prodotti dai singoli venditori, per il tramite della piattaforma “Invitali a Nozze”, non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita atteso che trattasi di articoli su misura o personalizzati, realizzati specificatamente secondo le esigenze dei singoli utenti, di articoli che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente nonché di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
L’Utente può recedere, pertanto, solo nel caso in cui i prodotti acquistati risultino danneggiati, a condizione che venga sottoscritta la ricezione degli stessi “con espressa riserva” e non provveda all’apertura del sigillo.
• Contenuti inviati dai venditori
L’Utente non può caricare Contenuti sulla piattaforma; tale facoltà è riservata soltanto ai Venditori, che ne sono direttamente responsabili.
Il venditore è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso della piattaforma con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione dei Contenuti e di contatto con gli Utenti ed è, pertanto, l’unico garante e responsabile della correttezza, completezza e liceità dei Contenuti e del proprio comportamento.
In caso di pubblicazione di annunci, il Venditore garantisce la disponibilità o la titolarità del bene/servizio oggetto degli annunci medesimi.
In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, il Venditore se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevato e indenne l’E-marketer da qualsiasi danno, perdita o spesa.
È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità del venditore, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro venditore al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull’origine dei Contenuti.
L’E-marketer non è in grado di assicurare un controllo puntuale sui Contenuti ricevuti e si riserva in ogni momento il diritto di cancellare, spostare, modificare quelli che, a suo discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d’autore e dei marchi o in ogni caso inaccettabili.
I Venditori concedono all’E-marketer un diritto d’uso non esclusivo sui Contenuti inviati, senza limitazioni di aree geografiche. L’E-marketer potrà pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma, ogni Contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere inviato dal Venditore, anche per il tramite di terzi.
I Contenuti inviati non verranno restituiti e l’E-marketer non sarà responsabile nei confronti dei Venditori per la perdita, modifica o distruzione del Contenuto trasmesso.
È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione del Titolare:
1. l’utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati;
2. la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità;
3. rivendere a terzi i servizi dell’E-marketer.
• Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale
L’E-marketer dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti alla Piattaforma e/o ai Contenuti disponibili sulla stessa. Pertanto, tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi, contenuti relativi alla Piattaforma sono e rimangono di titolarità dell’E-marketer o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
Le Condizioni Generali di Adesione e i Termini e Condizioni non concedono all’Utente ed al Venditore alcuna licenza d’uso relativa alla Piattaforma e/o a singoli contenuti e/o materiali ivi disponibili, se non diversamente disciplinato.
Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei Contenuti della Piattaforma, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprietà intellettuale ed industriale del Titolare.
• Esclusione della garanzia
La Piattaforma viene fornita “così come è” e “come è disponibile” e l’E-marketer non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione alla Piattaforma, né fornisce alcuna garanzia che la Piattaforma potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.
L’E-marketer si adopererà per assicurare che la Piattaforma sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, la Piattaforma non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.
L’accesso alla Piattaforma può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà dell’Emarketer o per eventi di forza maggiore.
• Limitazione della Responsabilità
L’E-marketer non potrà ritenersi responsabile verso il Venditore o l’Utente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.
L’E-marketer non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Venditore o dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
L’E-marketer non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento.
L’E-marketer non sarà responsabile per:
1. eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dal Venditore o dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte dell’E-marketer;
2. errato o inidoneo utilizzo della Piattaforma da parte dei Venditori, degli Utenti o di terzi;
3. l’emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente o dal Venditore, essendo questi gli unici responsabili della corretta comunicazione dei dati.
In nessun caso i Venditori potranno essere ritenuti responsabili per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.
• Forza maggiore
L’E-marketer non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole da parte del medesimo, dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte dell’E-marketer si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
L’E-marketer compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
• Collegamento a siti di terzi
La Piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso la Piattaforma. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali l’E-marketer non assume alcuna responsabilità.
• Privacy Policy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata direttamente dalla Piattaforma “Invitali a Nozze” www.invitalianozze.com alla sezione Privacy Policy.
• Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Termini e Condizioni sono regolate in via esclusiva dalla legge italiana vigente.
Ogni controversia derivante dalle presenti Termini e Condizioni, ivi incluso quelle relative alla validità, alla interpretazione, all’esecuzione e alla risoluzione, sarà trattata nelle sedi del Foro competente.
• Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori
L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che esistono piattaforme volte alla risoluzione online delle controversie. Tali strumenti possono essere utilizzati dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tali piattaforme per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online.
L’E-marketer, nella propria piattaforma di marketplace, assolve agli obblighi informativi in tema di risoluzione online delle controversie.